淘宝客服介入处理时效如何？

　　踏上淘宝的购物之旅，有时难免会遇到退款或退换货的波折。别担心，当商家不愿妥协时，我们的救星——平台小二客服，便会挺身而出，助你一臂之力。但你是否好奇，淘宝小二介入后多久会有结果？审核凭证又需要多久？别急，本文将为你揭晓这一切，让你购物无忧，尽享便捷。

　　揭秘淘宝小二介入的“速度与激情”：

　　1、维权之路，时间长短各不同。一般情况下，客服处理时间在3~7天左右，便会揭晓结果。一旦会员点击“要求客服介入处理”，举证方将有48小时的时间提交证据。淘宝维权小二在收到证据后，将在48小时内进行核实。

　　2、小二介入的结果揭晓时间，犹如猜谜一般，充满变数。这主要是因为，小二介入后，首先需要经历小二的分配过程，这一环节可能会耗费较长时间，这主要取决于小二的工作量。因此，小二审核凭证的时间也是不固定的。

　　3、另外淘宝小二审核凭证也是需要一定的时间的，如果双方纠纷比较复杂或者是提交的凭证比较多，小二审核的速度也会相对的比较慢。淘宝小二在审核的时候需要详细的查证双方的凭证情况，另外也需要和双方进行沟通，然后才会进行综合的判断，给出处理结果。如果碰到了比较复杂的时候，淘宝小二会在15天左右才会给出处理结果。

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